はじめての方にも安心してご利用いただけるよう、
よくいただくご質問をまとめました。
平日の配達は送料無料です。土日の配達は送料は、ご注文時点で商品代金が税込12,000円以上で無料、6,000円以上 〜 12,000円未満で330円、6,000円未満で490円となります。選択された配達時間によって、送料が割引される場合がございます。
また、別途優先配達を選択された場合は追加で220円を頂いております。
最短70分でお届けします。年末年始を除き、午前10時から午後9時までが配達時間となります。
最低金額はございませんが、商品代金が税込7,000円以上お買い上げの場合は無料、6,000円以上 〜 7,000円未満の場合は110円、5,000円以上 〜 6,000円未満の場合は220円、5,000円未満の場合は440円が加算されます。
生鮮食品・日用品・ベビー用品まで幅広くご注文いただけます。
はい、オムツやミルクなど単品でもご利用いただけます。また、生鮮食品のみでもご利用いただけます。
配送先の住所に該当するイトーヨーカドー店舗から商品を配送いたします。※ご利用エリアによってイトーヨーカドー商品でない場合がございます。
お支払いに進む前に、カート画面で置き配の指定ができます。
<ご注意>
・ただし、アルコール類など一部商品を含むご注文、現金支払いで決済いただいている場合は、設定に関わらず、対面配達となります。
・インターホン不要のご要望は決済前に配達員へのメモに記入ください。
・一度ご設定いただくと次回注文時にも同じ内容が反映されます。
食品・生鮮品は原則返品不可ですが、不良品があった場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
クレジットカード、Apple Pay・Google pay・デビットカード・プリペイドカード、d払い、現金がご利用がいただけます。Visa、Mastercard、JCB、ダイナース、American Expressのマークが表面に印刷されたクレジットカードをご利用ください。※デビットカード、プリペイドカード、現金については、一部ご利用頂けない場合がございます。